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Zuschüsse zur Einführung von QM erfragen Sie bitte individuell weiter
 

Wir arbeiten mit der RKW Hessen GmbH zusammen. weiter
 

Die Termine der nächsten QM-Workshops finden Sie hier
 
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Wie wird QM im Betrieb eingeführt?
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In 7 Schritten zur Qualität
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Sowohl die Themen als auch die Vorgehensweise der Workshops orientieren sich an der ISO 9001:2000. Gemeinsamkeit macht stark, sprich: Mitarbeiter und Unternehmer werden schrittweise, den Interessen entsprechend, an alle wesentlichen Module des QM herangeführt. 

Bei der Ausbildung der Mitarbeiter zum Qualitätsteam werden folgende Themen und Inhalte behandelt:

  • Gästebefragung
  • Selbstbewertung
  • Reklamationsmanagement
  • Kontinuierliche Verbesserung
  • Mitarbeiterkommunikation
  • Qualitäts-/Prozessmanagement
  • RegionaleVermarktung
  • Praxishandbuch der Qualität
  • Umsetzung von       
        Qualitätsmanagement, 
        Mitarbeitereinweisung 
  • Budgetplanung
    		•  
    • Qualitätspolitik 
    • Verantwortung der Geschäftsleitung
    • Projektmanagment, Chaosprophylaxe
    • Realisierung von Prozessen
    • Management von Ressourcen 
    • Rating und Qualitätsmanagement

    Die Mitarbeiter sind eine Kapitalanlage. Nur wer investiert, kann von den Zinsen leben…

    QM ist zu mehr als 50% Bestandteil der Rating-Kriterien, die Banken bei einer Kreditvergabe erwarten.

    Unsere Workshops/Seminare werden ggf. durch Zuschüsse der Mittelstandsförderung unterstützt.


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    Qualitätsmanagement